注文のキャンセル・返品と交換について

ヒジリ・ヤハギ (以下「当社」といいます)からお客様へ注文確認メールを送信した時点でのキャンセル はお受けできません。

 

作品お届け後の返品と交換に関しましては、作品到着より7日以内にご連絡をいただいた場合に限りま す。ご連絡なくいきなりの返送はご遠慮下さい。

 

前項にかかわらず、下記の作品の注文のキャンセル、返品もしくは交換はお受けできません。

1) 開封もしくはご使用された作品
2) お客様のもとで、キズや汚れが生じた作品
3) パッケージ (袋・ケース) を含めた付属品がすべて揃っていない作品

4) お客様の注文に応じてオーダーメイドもしくは加工された作品
5) その他、作品紹介ページに返品できない旨が明記されている作品

不良品、ご注文と異なる作品が届いた場合の返品・交換にかかる配送料は当社にて負担いたします。 お客様のご都合による交換・返品にかかる配送料はご負担いただきます。